「会社でTikTokアカウントを運用したい」「企業アカウントって簡単にできるの？」といった悩みを感じたことがある方も多いのではないでしょうか。
TikTokの企業アカウントはビジネスアカウントといい、動画の分析やトレンドの把握など、マーケティング機能を多数活用できます。
企業アカウントは拡散力が高いため、商品やサービスをTikTokを利用して販売したい方におすすめです。
本記事では、企業アカウントを運用するメリットやコツについて解説しますので、TikTokで収益化したいと考えている方はぜひ参考にしてください。
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TikTokの企業アカウントとは
TikTokの企業アカウントと聞くと分からない方もいるかもしれません。
まず、TikTokのアカウントには2つの種類があります。
- ビジネスアカウント
- 一般アカウント
企業アカウントはいわゆるビジネスアカウントを指し、公式アカウントとして運営します。
ビジネスアカウントに切り替えることによって、動画の分析やトレンド把握など、さまざまな機能の利用が可能です。
TikTokで企業アカウントを作るメリット6選
TikTokの企業アカウントは個人アカウントではできないことができるようになるため、さまざまなメリットがあります。
ここでは、TikTokで企業アカウントを作るメリットを6つ紹介しますので、企業アカウントを作るか迷っている方は特に参考にしてください。
①拡散力が高い
1つ目は、拡散力が高い点です。
というのも、TikTokで投稿した動画は、ある一定のユーザーのおすすめ欄に表示されます。
そのため、ほかのSNSでは必須である一定数のフォロワー獲得をせずとも、新規視聴者へ拡散できることが特徴です。
例えば、InstagramやTwitterはフォロワーがいいねやリポストを行って拡散されていきます。
しかし、TikTokはフォロワー数よりも動画の質が求められ、いい動画は再投稿や別のSNSへのシェアなど、幅広い拡散が見込めます。
新しくできたばかりのアカウントでもバズっているケースがあるため、TikTokは非常に拡散力が高いSNSだといえるでしょう。
②広告メニューが多彩
2つ目は、広告メニューが多彩な点です。
TikTokの広告の最大の特徴は、広告・宣伝に見えないことです。
普段の投稿とほとんど変わらないような広告メニューになっているため、自然にユーザーに見てもらえます。
例えば、ハッシュタグチャレンジも広告の1つです。
ハッシュタグチャレンジは、一般ユーザーがハッシュタグをつけて関連動画を投稿します。
使用するハッシュタグは企業独自のもののため、たくさんのアカウントが投稿するほど、企業認知度が上昇する仕組みです。
一般アカウントを巻き込みながら広告を打てるSNSはなかなかないため、企業アカウントを利用すればさまざまな広告で認知度を上げられるでしょう。
③簡単にクオリティの高い動画が作成できる
3つ目は簡単にクオリティの高い動画が作成できる点です。
TikTokの特徴の1つは、アプリ内で動画作成の一連の流れが全て行えることです。
動画の撮影をはじめ配信や編集もできるため、動画作成をしたことがない人や、初めてTikTokを使用するユーザーでも簡単にクオリティの高い動画を作れます。
実際、TikTokの動画編集はテンプレートやエフェクトが豊富にあるだけでなく、分かりやすいデザインのため、初心者でもサクサク編集が可能です。
加工や音源も数多く揃っているため、ほかのアプリを使用せずに高クオリティの動画をすぐに作成できるでしょう。
④ライバル企業との差別化を図りやすい
4つ目のメリットはライバル企業との差別化を図りやすい点です。
というのも、TikTokは企業の知名度よりも動画のクオリティが重要視される世界です。
早めに企業アカウントを運営すれば、TikTokに力を入れている企業が少ないため、すぐにライバル企業と差別化が図れます。
例えば、とある食品家電メーカーのアカウントは、オフィスで自社製品を使ってさまざまな料理を作る動画が人気です。
ただ面白いだけでなく、自社製品までしっかりアピールした動画のため、認知度も向上します。
TikTokは現時点で利用している企業が少ないからこそ、参入・差別化がしやすいでしょう。
⑤トレンドを生み出しやすい／流行を取り入れやすい
5つ目は、トレンドを生み出しやすく、流行を取り入れやすい環境であるという点です。
TikTokは若い世代がメインとなっているため、新たなトレンドが誕生・発信されます。
トレンド意識の高いTikTokで企業発信の流行が生まれれば、提供しているサービスや商品が大ヒットする可能性もあるでしょう。
実際に、近年流行る音楽やダンスなどは特にTikTokの影響が大きいものがたくさんあります。
流行りの音源と組み合わせて動画を投稿すると、企業アカウントがおすすめ欄に表示される可能性も上がるため、トレンドの分析をかかさずに行いましょう。
⑥収益化も可能
6つ目は、企業アカウントを運用すると収益化も狙えます。
というのも、TikTokはプロフィールに自社サイトやほかのSNSのリンクを設置できるようになっており、直接購買につなげられます。
TikTokから収益につなげるには、フォロワーの増加が必要です。
フォロワーを増やしたい場合は以下の方法が効果的です。
・定期的に動画を投稿する
・ライブ配信を行う
・コメントなどで視聴者と交流する
フォロワーの増加は動画視聴数なども伸びやすくなるため、より新規流入が期待できます。
TikTokから収益が生まれれば、半自動的に売上ができるため、企業の業績も変わる可能性があります。
TikTokで企業アカウントを作るデメリット3選
TikTokの企業アカウントはメリットばかりではありません。
事前にデメリットも知り、企業アカウントを運営するリスクをおさえましょう。
①炎上して逆効果になる可能性
1つ目は炎上して逆効果になる可能性がある点です。
TikTokは拡散力が高いからこそ、いいことも悪いこともあっという間に広まります。
また、TikTokユーザーの年齢層は10〜20代が多いため、投稿に注意していても予期せぬところで誹謗中傷・炎上につながる恐れがあります。
炎上した場合、サービスや商品の売上が下がる可能性があり、最悪の場合は業績悪化による倒産まで追い込まれることも考えられるため、非常に危険です。
TikTokで動画を発信する際は、内容を事前に確認してから投稿しましょう。
②効果が出るまでに時間がかかる
2つ目のデメリットは効果が出るまでに時間がかかる点です。
なぜなら、TikTokは拡散力の高いSNSですが、定期的に分析・改善を行わなければ効果が出ないため、時間を要します。
効果が出るまで分析や改善を続けながら、クオリティの高いコンテンツを保った状態で定期的に動画をアップするのは、時間も労力もかなり割かれます。
企業アカウントを始める際は「とりあえず始めれば伸びる」と安易的な考えは控えましょう。
【企業アカウントのマーケティング】
- どのような戦略でTikTokを利用するのか
- TikTokアナリティクスなどを活用した効果分析を実施する
- クオリティの高いコンテンツを作成する
③視聴者が若年層ばかりになりがち
3つ目のデメリットは視聴者が若年層ばかりになりがちな点です。
若年層ばかりになるため、サービスや商品が売れない、広告やアプローチをしてもターゲットが合わずに再生回数が伸びないなどのリスクが考えられます。
実際、総務省の「令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」によると、10代は66.4％、20代は47.9％がTikTokを利用しているようです。
若年層が多い環境で、企業はどのような戦略でコンテンツを作成するか、どのようにTikTokを運用するかが非常に重要になります。
TikTokで企業アカウントを運用する際のコツ・注意点
結論、TikTokの企業アカウントの運用は決して簡単ではありません。
アカウントを伸ばすためには視聴者の分析などが必要ですが、初めて運用する方は何を意識すればいいか分からない方もいるでしょう。
ここでは、TikTokの企業アカウントを運用する際のコツや注意点について解説します。
①広告、企業らしさをなくす
1つ目は広告・企業らしさをなくすことです。
広告や企業らしさがあるものは表示された瞬間にスキップされてしまうため、動画の視聴回数などが伸びない可能性があります。
そのため、広告・企業感のない高クオリティの動画を上げることが重要です。
高クオリティの広告を投稿すれば、興味がない内容でもすぐにとばされる回数が減少するでしょう。
広告らしさがない動画は視聴回数・時間が伸びるだけではなくシェア数やいいねも伸びやすいため、よりさまざまなユーザーのおすすめに表示される可能性があります。
②トレンドを意識
2つ目はトレンドを意識することです。
というのも、トレンドは企業アカウントの伸びに大きく関わる項目の1つであり、取り入れることによって企業認知度をあげられます。
例えば、航空会社「ANA」はトレンドの音源を使用して踊ってみたなどをした結果、視聴回数やフォロワーが大幅に伸びた事例があります。
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とはいえ、TikTokのトレンドの移り変わりは非常に早いため、スピード勝負です。
常に分析しながら視聴者の求めているコンテンツを提供できると、企業アカウントが伸びるだけでなく、企業自体の信頼獲得にもつながるでしょう。
③広告配信とインフルエンサーの起用を組み合わせた運用
3つ目は広告配信とインフルエンサーの起用を組み合わせた運用を行うことです。
TikTokで有名なインフルエンサーを広告に起用することで、若年層に視聴してもらえる可能性があったり、商品の購入につながったりする可能性があります。
実際、SNSにおけるインフルエンサーマーケティングは拡散力が高いため、フォロワー以外から動画を見てもらえる確率が上がります。
しかし、インフルエンサーであれば誰でもいいというわけではなく、企業とイメージがマッチする方や印象のいい方を選ばなければ炎上する可能性もあるため、注意が必要です。
④著作権に引っかからない音源を使う
4つ目は、音源を使用する際は著作権に引っかからないか、確認することです。
ビジネスアカウントでは、著作権の関係で一般ユーザー向けの音源（人気の楽曲など）が使用できず、「商用音源ライブラリ（Commercial Music Library）」内の楽曲のみ利用可能です。
違反すると動画の削除やアカウントの制限につながる可能性があるため、投稿前に必ず音源の使用可否を確認しましょう。
⑤目的とターゲティングを明確にする
5つ目は、企業アカウントを運用する上で、目的とターゲティングの明確にすることです。
「何のために企業アカウントを運用するのか」「目的・目標を達成するためにはどの年代をターゲットにアプローチすればいいのか」を具体化しなければ失敗する可能性があります。
反対に、明確に設定しておけば、正しいアプローチで広告を出せるため、効果を最大限に引き出せるでしょう。
ただし、ターゲティングの年齢層は非常に注意が必要です。
ターゲット層を間違えると、企業広告を出しても視聴数・時間などが伸びにくく、動画のクオリティが高くても見てもらえない可能性があります。
そのため、目的やターゲティングを明確にする際は、適切な情報やニーズを把握してから行いましょう。
⑥会社ならではの個性、独自性を出す
6つ目は、会社ならではの個性・独自性を出した動画を投稿することです。
というのも、会社の個性や独自性はほかの企業にはない強みです。
強みを活かした動画を投稿すれば、企業アカウントが伸びるだけでなく、商品やサービスの売上も上がる可能性があります。
例えば、「ロート製薬」は以前、パッケージのかわいい目薬の販売告知を女性をターゲットに実施したところ、大人気になりました。
他社と同じことをしてもユーザーには高確率で見つけてもらえないため、自社の個性・独自性を把握することが重要です。
⑦継続的な投稿をする
7つ目は、継続的な投稿をすることです。
というのも、TikTokのトレンドは日々変わっており、継続的に投稿しなければ、ユーザーが求めている情報を提供できません。
また、継続的に投稿できるかできないかで、視聴回数やフォロワー数にかなり大きな差がでます。
実際に、あるアカウントでトレンドの音源などを使って毎日投稿をしていた時期と、不定期に動画をアップしていた時期を比べると、視聴数・いいね数ともに5倍ほどの差がありました。
企業アカウントを運用して収益化を考えている方は、継続的にトレンドを含めた情報を発信することが重要です。
⑧炎上対策をする
8つ目は、炎上対策をすることです。
先述した通り、TikTokは拡散力が高く、一つの投稿が短時間で話題になるため、不適切な表現や誤解を招く内容が炎上につながるリスクがあります。
企業アカウントではブランドイメージを守るため、以下のような炎上対策が不可欠です。
1.投稿前のチェック体制
内容が誤解を招かないか、差別・偏見が含まれていないかを複数人で確認する。
2.コメント管理
不適切なコメントには、必要に応じて非表示や制限の設定をする。
3.迅速な対応
炎上の兆しがあれば早急に対応し、場合によっては謝罪・訂正を行う。
4.定期的なリスク研修
SNSリスクに関する社内研修を行い、炎上しやすい表現やトレンドを把握する。
これらの対策を徹底することで、ブランドを守りつつ、安全な運用が可能になります。
”一般アカウント”か”ビジネスアカウント”どっちがいいの？
TikTokを始めたばかりの方は”一般アカウント”か”ビジネスアカウント”のどちらがいいか迷うでしょう。
特徴が違うため、TikTokをどのように活用したいかでおすすめのアカウントが変わります。
ここでは、それぞれのアカウントの特徴を解説するため、自分にはどちらが向いているのか、ぜひ考えてみてください。
一般アカウントの特徴
一般アカウントはほとんどのユーザーが使用しているアカウントです。
一般アカウントは動画投稿を手軽に行えたり、さまざまなユーザーの投稿を楽しみながら視聴できたりするのが特徴です。
以下のようなユーザーは一般アカウントが向いているでしょう。
ビジネスアカウントと違い、運用などを気にせず手軽に利用できるのが一般アカウントの魅力です。
TikTokを始めたばかりで、収益化や運用は考えていない・趣味程度で自分のペースでやりたいという方は、ぜひ一般アカウントから始めてみてください。
ビジネスアカウントの特徴
これまで説明した通り、ビジネスアカウントは企業やブランド向けのアカウントで、プロモーションやマーケティング活動を行う際に最適です。
ビジネスアカウントは、広告キャンペーンの実施やターゲットユーザーに合わせた投稿、詳細な分析機能などが特徴です。
以下のようなユーザーはビジネスアカウントが向いているでしょう。
ビジネスアカウントは、収益化や企業ブランディングを目的としている場合に最適です。運用にはある程度の戦略が必要ですが、その分、効果的にプロモーションを行いたい方には非常に強力なツールとなります。
TikTokのビジネスアカウントの作成方法
ここでは、一般アカウントをビジネスアカウントに切り替える方法を解説します。
ビジネスアカウントは、以下の4ステップで切り替えることができます。
- プロフィールの右上にある「≡」をタップし、「設定とプライバシー」を選択する
- 「アカウント」をタップする
- 「ビジネスアカウントに切り替える」をタップする
- 最後にカテゴリーを設定すれば完了
反対に、ビジネスアカウントから一般アカウントへの切り替える際も同様の手順で変更できます。
まとめ
本記事では、TikTokの企業アカウント（ビジネスアカウント）について詳しく解説しました。
TikTokの企業アカウントを活用することで、ターゲットに最適化された広告やキャンペーンを展開し、ブランドの認知度や売上の向上が期待できます。しかし、効果的な運用には専門的な知識と戦略が求められます。
ワンエーカーでは、TikTokを活用したプロモーションや広告運用をサポートし、最適なマーケティング戦略を提供しています。企業アカウントの運用にお悩みの方は、ぜひ弊社の無料相談をご活用ください！
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